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Conditions de Service

Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. Informations générales

Terra Noble est une boutique en ligne spécialisée dans la sélection de produits naturels premium, notamment le miel, les dattes et l'huile d'olive.

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour concernant nos produits. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir.

2. Produits

Nos produits sont sélectionnés auprès de producteurs et d'artisans selon des critères stricts de qualité.

Les photographies présentées sur le site sont fournies à titre illustratif. De légères variations de couleur, de texture ou d'apparence peuvent exister entre les produits et les images affichées.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.

Terra Noble se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

Erreur de prix ou de stock
Suspicion de fraude
Informations incomplètes ou incorrectes
Indisponibilité exceptionnelle d'un produit

4. Prix

Tous les prix affichés sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont exigées.

Terra Noble se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

5. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Nous n'avons jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

6. Livraison

Nous livrons actuellement en Suisse.

Les délais de livraison indiqués sont fournis à titre estimatif et peuvent varier selon la période de l'année, les conditions logistiques ou les services de transport.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.

8. Limitation de responsabilité

Terra Noble ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou préjudices résultant de l'utilisation du site ou de ses produits.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris les textes, images, logos et éléments graphiques, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et de l'amélioration de nos services.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations.